よくあるご質問

商品について

送料無料商品と一緒に他を買った場合は?

当店の商品には、送料無料の商品と、送料が別途必要な商品と2種類ございます。商品に「送料無料」という記載がしてある分は、送料がかかりませんので、大変お得になっています。当店の売れ筋商品でもありますので、ぜひご活用下さい。

送料・配送

送料はいくらかかりますか?

送料については、以下の通り「お届先様」の地域にあわせて必要となります。

■長崎県内　999円
九州地区　1040円、沖縄のみ　1214円
■中国地方　1040円
四国・関西地区　1119円
■東海・北陸地区　1214円
■関東・信越地区　1373円
■東北地区　1555円、北海道　1555円

離島他の扱い　離島・一部地域でも追加送料は不要です。
また、決済方法で『代金引換』をご選択頂いた場合には、別途代引手数料として1お届先毎に 330円～660円が必要となります。

注文してからどのくらいで届きますか?

通常、商品の発送はお客様よりご注文いただいてご入金確認後から翌々営業日の発送を予定しております。
発注確認後順次発送とし、時間帯指定に関しましては対応できますのでお気軽にお問い合わせください。

お中元・お歳暮の時期などは発送が多少遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

会員情報

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れてしまいログインが出来ないケースの対応方法

1) ログイン枠中の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。
2) 別ウインドウで表示される『パスワードを忘れた方』に沿って進めます。
【必要な情報】
1.メールアドレス(会員登録時に利用したメールアドレス)
2.パスワードを忘れた場合のヒントの「答え」

3) 別ウインドウ内に『仮パスワード』が表示されます。
メールでは案内はありません。表示されている半角英数の文字列を間違えないように控えて下さい。

4) 『仮パスワード』を使って、ログインします。

※この後、必ず Myページの会員登録内容変更でパスワードを再設定して下さい。
希望するパスワードには『仮パスワード』が設定されています。
文字列を消し、新しい任意のパスワードを入力して下さい。

届け先の情報登録が可能です

便利な機能です。

会員登録を行って頂くと、お届け先様の登録が可能となります。
同じお届け先様にお送りする際にとても便利です。
何卒ご活用頂きたく、どうぞよろしくお願い致します。