よくあるご質問

商品について

送料無料商品と一緒に他を買った場合は?

当店の商品には、送料無料の商品と、送料が別途必要な商品と2種類ございます。商品に「送料無料」という記載がしてある分は、送料がかかりませんので、大変お得になっています。当店の売れ筋商品でもありますので、ぜひご活用下さい。

送料・配送

送料はいくらかかりますか?

送料については、以下の通り「お届先様」の地域にあわせて必要となります。

■長崎県内 453円
九州地区 473円、沖縄のみ 751円
■中国地方 473円
四国・関西地区 648円
■東海・北陸地区 751円
■関東・信越地区 854円
■東北地区 1,008円、北海道 1,142円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料は不要です。
また、決済方法で『代金引換』をご選択頂いた場合には、別途代引手数料として1お届先毎に 324円~648円が必要となります。

注文してからどのくらいで届きますか?

通常、商品の発送はお客様よりご注文いただいてご入金確認後から翌々営業日の発送になっております。
発送日時、時間帯指定もできますのでお気軽にお問い合わせください。

お中元・お歳暮の時期などは発送が多少遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

会員情報

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れてしまいログインが出来ないケースの対応方法

1) ログイン枠中の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。
2) 別ウインドウで表示される『パスワードを忘れた方』に沿って進めます。
【必要な情報】
1.メールアドレス(会員登録時に利用したメールアドレス)
2.パスワードを忘れた場合のヒントの「答え」

3) 別ウインドウ内に『仮パスワード』が表示されます。
メールでは案内はありません。表示されている半角英数の文字列を間違えないように控えて下さい。

4) 『仮パスワード』を使って、ログインします。

※この後、必ず Myページの会員登録内容変更でパスワードを再設定して下さい。
希望するパスワードには『仮パスワード』が設定されています。
文字列を消し、新しい任意のパスワードを入力して下さい。

届け先の情報登録が可能です

便利な機能です。

会員登録を行って頂くと、お届け先様の登録が可能となります。
同じお届け先様にお送りする際にとても便利です。
何卒ご活用頂きたく、どうぞよろしくお願い致します。

配送方法・配送料について
¥ 5,000以上のお買い上げで送料が無料になります。
※配送方法は恐縮ですが当店で指定した宅配業者にてお送りさせていただきます。
お支払い
ショッピングページにて購入時に以下お支払方法から選択下さい。
■GMOイプシロン/クレジットカード(以下のクレジットカードをご利用いただけます)、ネットコンビニ等がご利用可
■代金引換/ゆうパック利用で商品到着時に代金お支払い
■店頭ご来店支払/店舗にご来店頂いての現金お支払い

VISAmaster cardJCBAMERICAN EXPRESSDINERS

営業時間
9:00~17:00(土日祝日を除く平日のみ)
住所
〒851-0134
長崎県長崎市田中町584-1
お問い合わせ
メールアドレス info@nagasaki-menshoya.com
電話 095-801-8844
交換について
商品の不良に伴う交換以外(お客様都合返品・交換)は受付出来ません。商品不良交換時は新品のご送付をもって交換とさせて頂きます。
交換は商品到着後2日以内にご連絡を頂き1週間以内に送料着払いでご返送下さい。
メールにて以下をご送付頂くか、電話にてご連絡をお願い致します。
・お名前   ・ご住所  ・お電話番号  ・商品名  ・商品交換理由